某家具企业的展厅里，客户可以在体验区 定制沙发：选面料时，触摸不同的样本，旁边的屏幕就会显示这种面料的耐磨测试，用钢丝球摩擦 500 次后的样子；选颜色时，按一下色卡，对面的沙发模型就会瞬间变成对应颜色，还能模拟在不同灯光下的效果。
店长王姐说，以前客户总担心 “图片和实物不一样”，现在能亲手摸、亲眼见，下单更果断。体验区的沙发都是样品，能坐能躺，有次一个小孩在上面蹦跳，框架也没变形，因为用的是和正品一样的实木骨架。
墙面的色卡容易脏，每周都会用酒精擦拭一次，保持颜色准确。有对年轻夫妻在这里试了 3 种面料、5 种颜色，最终订了一套 “自己设计” 的沙发，说比看 catalog 直观多了。